Vola l’e-commerce nel 2020: italiani pronti ad acquistare online anche a Natale

Il 2020 è stato un anno particolare, per via dell’avvento dell’emergenza sanitaria e della pandemia. Sono stati diversi i settori colpiti dal Covid-19, a causa del lockdown e della chiusura dei negozi. Naturalmente questa situazione ha avuto un effetto molto positivo sul commercio elettronico, spingendolo verso un vero e proprio boom, con dati da record. Non a caso, quest’anno gli e-commerce hanno spiccato il volo, con un totale di acquisti che aveva registrato addirittura un +71% nel corso del lockdown. Si tratta comunque di una crescita che pare non volersi arrestare, e che continuerà non solo durante il periodo del Black Friday, ma anche sotto Natale. Vediamo dunque i dettagli e i dati.

Italiani pronti a comprare i regali online

C’è chi si sta portando avanti adesso, approfittando degli sconti del “venerdì nero”, e chi invece proseguirà con gli acquisti anche a dicembre. Non cambia il succo del discorso: gli e-commerce registrano e continueranno a registrare dati da record, per via di un’abitudine (gli acquisti online) oramai radicata nel quotidiano di molte famiglie. Lo dicono le previsioni, secondo le quali si raggiungerà un +30% in termini di acquisti su Internet nel periodo pre-natalizio, se si mette a confronto questo dicembre con quello del 2019. In secondo luogo, analizzando il mercato globale secondo le stime si supererà una spesa complessiva di 5 trilioni di dollari. Saranno invece 940 circa i miliardi di dollari provenienti dal mercato online.

Acquistare online in maniera consapevole

Il primo consiglio è di documentarsi sulla sicurezza dei portali e-commerce, preferendo i nomi noti e controllando ad esempio la dicitura HTTPS nell’URL. Inoltre, si suggerisce di verificare quali sono le offerte in corso su questi siti. Ci sono, infatti, dei portali che permettono di avere accesso a sconti importanti anche in questo periodo, soprattutto su prodotti di marca, come i saldi sui capi Alexander McQueen su yoox.com ad esempio, e che permettono dunque di fare acquisti in maniera sicura.

Un ulteriore suggerimento è quello di informarsi prima sui diritti di recesso e di reso. Bisogna infatti controllare cosa prevedono le policy di ogni e-commerce, dato che potrebbero differire su alcuni punti fondamentali. Si fa ad esempio riferimento alle spese per la restituzione (spedizione) a carico del cliente o della piattaforma.

Bisogna fare attenzione anche alla privacy e alle informazioni personali richieste dall’e-commerce. In linee generali è consigliabile evitare di inserirne troppe, per schivare rischi come il furto di identità. Inoltre, se possibile è meglio pagare con PayPal, proteggendo così la propria carta di credito.

I metodi di pagamento richiedono un piccolo approfondimento: PayPal è il più sicuro, proprio perché impedisce un’eventuale clonazione della carta. Altri metodi da preferire sono poi ad esempio le carte di debito e le carte prepagate, che presentano minori percentuali di rischio.

L’e-commerce piace sicuramente a sempre più italiani, ma bisogna anche saperli utilizzare nel modo giusto per riuscire a fare gli acquisti in modo sicuro e a risparmiare.