In risposta alla segnalazione di un lettore che abbiamo pubblicato lo scorso 11 gennaio (leggere qui https://tgvercelli.it/ero-casa-letturista-atena-non-passato/ ) Atena ha inviato il comunicato che volentieri pubblichiamo di seguito.
Ringraziamo della segnalazione che ci consente di sensibilizzare nuovamente i nostri incaricati delle letture a porre maggior attenzione durante le attività di raccolta delle misure.
Precisiamo comunque che:
- All’interno di uno stesso stabile non tutte le utenze sono lette contemporaneamente (anche se afferenti lo stesso servizio, ad esempio il GAS) in quanto le disposizioni cogenti prevedono la lettura per scaglioni di consumo;
- Riteniamo, da tutte le evidenze storiche trascorse, che quando non venga lasciata la cartolina i contatori siano stati effettivamente letti;
Segnaliamo inoltre che in caso gli utenti non possano essere presenti nei giorni/orari programmati per la lettura dei contatori, possono lasciare un foglietto indicante l’intestatario dei contatori e la relativa lettura e questo sarà acquisito dagli incaricati alla lettura.
Inoltre le cartoline che vengono lasciate per la comunicazione delle letture possono essere inviate ad Atena attraverso il servizio postale, non richiedono nessuna affrancatura in quanto sono già preaffrancate.
Cordiali saluti
Atena
