La “lettera aperta” che il consigliere comunale di Vercelli Amica Enrico De Maria aveva scritto al sindaco Maura Forte, sul problema delle rateizzazioni delle bollette decise a senso unico da Asm-Iren, ha provocato la reazione del sindaco e dell’assessore al Bilancio Andrea Coppo che, pur senza citare la lettera di De Maria, sono intervenuti con una lettera molto dura indirizzata ad Asm-Iren.
Questo il testo: “Apprendiamo con stupore, da comunicazioni rilasciate alla clientela, che le vostre procedure non permettono di rateizzare bollette di importo inferiore a € 200,00, in quanto la vecchia soglia di € 100,00 euro è stata arbitrariamente raddoppiata. Apprendiamo inoltre, sempre da comunicazioni rilasciate alla clientela, che le disposizioni interne, sempre arbitrariamente stabilite, permettono di rateizzare al massimo due bollette all’anno. Apprendiamo quindi che le procedure interne governano il fattore umano, anche in momenti di austerità come quelli in cui viviamo. Dare risposte di questo genere a soggetti che intendono pagare regolarmente ma che in quel momento non possono è contrario sia al buon senso che a principi aziendalistici. Sull’argomento attendiamo vostre comunicazioni ufficiali.”
l.a.
